Hotline CSKH
CHÀO MỪNG ĐẾN VỚI PATIENT PORTAL
Cổng thông tin bệnh nhân giúp bạn quản lý sức khỏe dễ dàng, mọi lúc mọi nơi!
Quét mã bằng điện thoại:
pctu
Trang Chủ

Tính năng của PATIENT PORTAL

PATIENT PORTAL là ứng dụng trên nền tảng di động được phát triển bởi BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y KHOA PHAN CHÂU TRINH nhằm hỗ trợ người bệnh quản lý Hồ sơ sức khỏe cá nhân và gia đình. Ứng dụng PATIENT PORTAL có những chức năng chính sau:
Đặt khám theo chuyên khoa

Đặt khám theo chuyên khoa

Lựa chọn chuyên khoa phù hợp và đặt khám nhanh chóng.
Đặt khám theo bác sĩ

Đặt khám theo bác sĩ

Chọn bác sĩ mong muốn và lịch khám phù hợp.
Đặt lịch tiêm chủng

Đặt lịch tiêm chủng

Lựa chọn thời gian tiêm chủng thuận tiện nhất.
Tra cứu thông tin

Tra cứu thông tin

Xem lại hồ sơ bệnh án và lịch sử khám chữa bệnh.
Tính năng
Lấy số thứ tự khám trực tuyến

Lấy số thứ tự khám trực tuyến

Tiết kiệm thời gian bằng cách lấy số thứ tự trước.
Tư vấn sức khỏe từ xa

Tư vấn sức khỏe từ xa

Kết nối với bác sĩ để được tư vấn nhanh chóng, dễ dàng.
Tra cứu kết quả cận lâm sàng

Tra cứu kết quả cận lâm sàng

Tiết kiệm thời gian bằng cách lấy số thứ tự trước.
Chăm sóc sức khỏe

Chăm sóc sức khỏe

Chăm sóc sức khỏe trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.

Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc

PATIENT PORTAL luôn đồng hành cùng Quý khách hàng qua những kênh hỗ trợ sau:
Hotline CSKH
Hotline CSKH
Kênh Facebook chính thức
Kênh Facebook chính thức
Gửi tin nhắn Facebook
Gửi tin nhắn Facebook
Gửi tin nhắn
Gửi tin nhắn

Hướng dẫn quy trình khám bệnh theo hẹn

Đối với người bệnh đặt lịch khám qua PATIENT PORTAL
ĐẶT LỊCH KHÁM
Bước 1 - Đặt lịch khám
  • Chọn Đặt khám
  • Chọn hình thức đặt khám: Theo chuyên khoa, Theo ngày, Theo bác sĩ
  • Thông tin người bệnh:
    • Chọn số hồ sơ
    • Hoặc Thêm người bệnh
    (Xem quy trình Đồng bộ số hồ sơ người bệnh)

    Hướng dẫn đồng bộ số hồ sơ người bệnh trên ứng dụng di động PATIENT PORTAL

    • 1. Chọn Hồ sơ sức khỏe
    • 2. Chọn Tạo hồ sơ mới
    • 3. Đã khám tại BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y KHOA PHAN CHÂU TRINH và nhớ số hồ sơ:

    - Chọn Đã từng khám

    - Chọn Nhập số hồ sơ (hay còn gọi là mã người bệnh, xem số hồ sơ trên toa thuốc)

    - Chọn Tìm

    - Nhập số điện thoại của số hồ sơ để xác thực OTP

    - Chọn Xác nhận

    - Nhập mã OTP (mã được gửi về số điện thoại của số hồ sơ)

    - Chọn Xác nhận

    - Hoàn tất đồng bộ số hồ sơ.

  • Thông tin khám:
    • Chọn chuyên khoa, bác sĩ, ngày khám, giờ khám
    • Có hay không có Bảo hiểm y tế/ Bảo lãnh viện phí
    Lưu ý:

    Vui lòng đọc kỹ Ghi chú để chọn chuyên khoa và bác sĩ phù hợp với độ tuổi và nhóm bệnh

    Thời gian đăng ký:

    • - Đăng ký trong ngày: từ 07h00 đến 16h30 (thứ 2 đến thứ 7) và 07h00 đến 12h00 (chủ nhật)
    • - Đăng ký trước ngày: trước 22h00 và không quá 30 ngày
Bước 2: THANH TOÁN PHÍ KHÁM
  • Chọn Phương thức thanh toán: Thẻ khám bệnh của BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y KHOA PHAN CHÂU TRINH, Ví điện tử MoMo, Ứng dụng Mobile Banking, Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng, Thẻ thanh toán quốc tế, Mã QR (Ví điện tử và ứng dụng hỗ trợ quét mã).
  • Kiểm tra tổng chi phí thanh toán (Phí khám và phí thanh toán)
  • Nhập thông tin để tiến hành thanh toán.
NGƯỜI BỆNH ĐẾN BỆNH VIỆN KHÁM THEO HẸN
Bước 1 - Đặt lịch khám
  • Chọn Đặt khám
  • Chọn hình thức đặt khám: Theo chuyên khoa, Theo ngày, Theo bác sĩ
  • Thông tin người bệnh:
    • Chọn số hồ sơ
    • Hoặc Thêm người bệnh
    (Xem quy trình Đồng bộ số hồ sơ người bệnh)

    Hướng dẫn đồng bộ số hồ sơ người bệnh trên ứng dụng di động PATIENT PORTAL

    • 1. Chọn Hồ sơ sức khỏe
    • 2. Chọn Tạo hồ sơ mới
    • 3. Đã khám tại BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y KHOA PHAN CHÂU TRINH và nhớ số hồ sơ:

    - Chọn Đã từng khám

    - Chọn Nhập số hồ sơ (hay còn gọi là mã người bệnh, xem số hồ sơ trên toa thuốc)

    - Chọn Tìm

    - Nhập số điện thoại của số hồ sơ để xác thực OTP

    - Chọn Xác nhận

    - Nhập mã OTP (mã được gửi về số điện thoại của số hồ sơ)

    - Chọn Xác nhận

    - Hoàn tất đồng bộ số hồ sơ.

  • Thông tin khám:
    • Chọn chuyên khoa, bác sĩ, ngày khám, giờ khám
    • Có hay không có Bảo hiểm y tế/ Bảo lãnh viện phí
    Lưu ý:

    Vui lòng đọc kỹ Ghi chú để chọn chuyên khoa và bác sĩ phù hợp với độ tuổi và nhóm bệnh

    Thời gian đăng ký:

    • - Đăng ký trong ngày: từ 07h00 đến 16h30 (thứ 2 đến thứ 7) và 07h00 đến 12h00 (chủ nhật)
    • - Đăng ký trước ngày: trước 22h00 và không quá 30 ngày
KHÁM BỆNH VÀ THỰC HIỆN CẬN LÂM SÀNG
Bước 1 - Đặt lịch khám
  • Chọn Đặt khám
  • Chọn hình thức đặt khám: Theo chuyên khoa, Theo ngày, Theo bác sĩ
  • Thông tin người bệnh:
  • Thông tin khám:
    • Chọn chuyên khoa, bác sĩ, ngày khám, giờ khám
    • Có hay không có Bảo hiểm y tế/ Bảo lãnh viện phí
    Lưu ý:

    Vui lòng đọc kỹ Ghi chú để chọn chuyên khoa và bác sĩ phù hợp với độ tuổi và nhóm bệnh

    Thời gian đăng ký:

    • - Đăng ký trong ngày: từ 07h00 đến 16h30 (thứ 2 đến thứ 7) và 07h30 đến 12h00 (chủ nhật)
    • - Đăng ký trước ngày: trước 22h00 và không quá 30 ngày
NHẬN THUỐC
Bước 1 - Đặt lịch hẹn tái khám
  • Chọn Đặt khám
  • Chọn hình thức đặt khám: Theo chuyên khoa, Theo ngày, Theo bác sĩ
  • Thông tin người bệnh:
  • Thông tin khám:
ĐẶT HẸN TÁI KHÁM
Bước 1 - Đặt lịch khám
  • Chọn Đặt khám
  • Chọn hình thức đặt khám: Theo chuyên khoa, Theo ngày, Theo bác sĩ
  • Thông tin người bệnh:
  • Thông tin khám:

Hỏi đáp

Giải đáp các câu hỏi nhanh giúp quý khách hiểu rõ hơn về các dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đại học Y khoa Phan Châu Trinh.
Đăng ký khám bệnh online có mất phí không?

- Có phí Thanh toán qua ngân hàng khi sử dụng dịch vụ đăng ký khám bệnh trực tuyến qua phần mềm.

- Hiện tại chỉ mất phí khi đăng ký khám bệnh thành công, ngoài ra việc sử dụng ứng dụng và các tính năng khác là hoàn toàn miễn phí.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm đăng ký khám bệnh trực tuyến này là gì?
  • Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu thời gian chờ đợi tại bệnh viện, đăng ký nhanh chóng chỉ với vài thao tác.
  • Đặt lịch chủ động: Người bệnh có thể chủ động chọn khung giờ và bác sĩ phù hợp với nhu cầu.
  • Quản lý hồ sơ sức khỏe: Lưu trữ thông tin khám bệnh, giúp theo dõi lịch sử điều trị dễ dàng.
  • Hạn chế tiếp xúc đông người: Giảm nguy cơ lây nhiễm bệnh, đặc biệt trong các đợt dịch.
  • Nhắc nhở lịch hẹn: Hệ thống gửi thông báo giúp người bệnh không bỏ lỡ lịch khám.
  • Thanh toán tiện lợi: Hỗ trợ thanh toán trực tuyến, hạn chế dùng tiền mặt.
  • Tư vấn từ xa: Một số phần mềm tích hợp chức năng tư vấn trực tuyến trước khi khám.
Làm sao để sử dụng được phần mềm đăng ký khám bệnh trực tuyến?

1. Truy cập ứng dụng Patient Portal
Truy cập đường website hỗ trợ đăng ký trực tuyến mà không cần cài ứng dụng: http://patient.pctuhealthcare.com/patient/Account/Login?ReturnUrl=%2fpatient%2f

2. Đăng ký tài khoản
- Nhập số điện thoại hoặc email để tạo tài khoản.
- Xác minh danh tính bằng mã OTP gửi về điện thoại/email.
- Điền thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, bảo hiểm y tế (nếu có).

3. Chọn bệnh viện, bác sĩ và thời gian khám
- Chọn bệnh viện, phòng khám hoặc cơ sở y tế mong muốn.
- Lựa chọn chuyên khoa và bác sĩ phù hợp với nhu cầu khám.
- Chọn ngày và giờ khám còn trống trên hệ thống.

4. Xác nhận đặt lịch và thanh toán (nếu có)
- Kiểm tra lại thông tin đặt lịch.
- Một số bệnh viện yêu cầu thanh toán trước qua ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc bảo hiểm y tế.

5. Nhận xác nhận và đến khám theo lịch hẹn
- Hệ thống sẽ gửi xác nhận lịch hẹn qua tin nhắn hoặc email.
- Đến bệnh viện đúng giờ, xuất trình mã QR hoặc tin nhắn xác nhận để làm thủ tục khám bệnh nhanh chóng.

Sau khi đăng ký khám thành công tôi nhận được phiếu khám bệnh như thế nào?

- Có phí Thanh toán qua ngân hàng khi sử dụng dịch vụ đăng ký khám bệnh trực tuyến qua phần mềm.

- Hiện tại chỉ mất phí khi đăng ký khám bệnh thành công, ngoài ra việc sử dụng ứng dụng và các tính năng khác là hoàn toàn miễn phí.

Tôi có thể đặt khám cho người nhà tôi được không?

Cách đặt lịch khám cho người nhà:
- Đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng hoặc website của bệnh viện.
- Thêm thông tin người thân vào mục “Người nhà” hoặc “Đặt lịch cho người khác.”
- Nhập họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, số thẻ BHYT (nếu có).
- Chọn chuyên khoa, bác sĩ và thời gian khám phù hợp với người cần khám.
- Xác nhận và hoàn tất đặt lịch.
- Một số bệnh viện yêu cầu thanh toán trước, bạn có thể thực hiện qua ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng.
- Nhận thông báo xác nhận qua tin nhắn hoặc email và hướng dẫn người thân đến khám đúng lịch hẹn.

Đăng ký khám bệnh online có mất phí không?

- Có phí Thanh toán qua ngân hàng khi sử dụng dịch vụ đăng ký khám bệnh trực tuyến qua phần mềm.

- Hiện tại chỉ mất phí khi đăng ký khám bệnh thành công, ngoài ra việc sử dụng ứng dụng và các tính năng khác là hoàn toàn miễn phí.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm đăng ký khám bệnh trực tuyến này là gì?
  • Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu thời gian chờ đợi tại bệnh viện, đăng ký nhanh chóng chỉ với vài thao tác.
  • Đặt lịch chủ động: Người bệnh có thể chủ động chọn khung giờ và bác sĩ phù hợp với nhu cầu.
  • Quản lý hồ sơ sức khỏe: Lưu trữ thông tin khám bệnh, giúp theo dõi lịch sử điều trị dễ dàng.
  • Hạn chế tiếp xúc đông người: Giảm nguy cơ lây nhiễm bệnh, đặc biệt trong các đợt dịch.
  • Nhắc nhở lịch hẹn: Hệ thống gửi thông báo giúp người bệnh không bỏ lỡ lịch khám.
  • Thanh toán tiện lợi: Hỗ trợ thanh toán trực tuyến, hạn chế dùng tiền mặt.
  • Tư vấn từ xa: Một số phần mềm tích hợp chức năng tư vấn trực tuyến trước khi khám.
Làm sao để sử dụng được phần mềm đăng ký khám bệnh trực tuyến?

1. Truy cập ứng dụng Patient Portal
Truy cập đường website hỗ trợ đăng ký trực tuyến mà không cần cài ứng dụng: http://patient.pctuhealthcare.com/patient/Account/Login?ReturnUrl=%2fpatient%2f

2. Đăng ký tài khoản
- Nhập số điện thoại hoặc email để tạo tài khoản.
- Xác minh danh tính bằng mã OTP gửi về điện thoại/email.
- Điền thông tin cá nhân như họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, bảo hiểm y tế (nếu có).

3. Chọn bệnh viện, bác sĩ và thời gian khám
- Chọn bệnh viện, phòng khám hoặc cơ sở y tế mong muốn.
- Lựa chọn chuyên khoa và bác sĩ phù hợp với nhu cầu khám.
- Chọn ngày và giờ khám còn trống trên hệ thống.

4. Xác nhận đặt lịch và thanh toán (nếu có)
- Kiểm tra lại thông tin đặt lịch.
- Một số bệnh viện yêu cầu thanh toán trước qua ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc bảo hiểm y tế.

5. Nhận xác nhận và đến khám theo lịch hẹn
- Hệ thống sẽ gửi xác nhận lịch hẹn qua tin nhắn hoặc email.
- Đến bệnh viện đúng giờ, xuất trình mã QR hoặc tin nhắn xác nhận để làm thủ tục khám bệnh nhanh chóng.

Đăng ký khám bệnh online có mất phí không?

- Có phí Thanh toán qua ngân hàng khi sử dụng dịch vụ đăng ký khám bệnh trực tuyến qua phần mềm.

- Hiện tại chỉ mất phí khi đăng ký khám bệnh thành công, ngoài ra việc sử dụng ứng dụng và các tính năng khác là hoàn toàn miễn phí.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm đăng ký khám bệnh trực tuyến này là gì?
  • Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu thời gian chờ đợi tại bệnh viện, đăng ký nhanh chóng chỉ với vài thao tác.
  • Đặt lịch chủ động: Người bệnh có thể chủ động chọn khung giờ và bác sĩ phù hợp với nhu cầu.
  • Quản lý hồ sơ sức khỏe: Lưu trữ thông tin khám bệnh, giúp theo dõi lịch sử điều trị dễ dàng.
  • Hạn chế tiếp xúc đông người: Giảm nguy cơ lây nhiễm bệnh, đặc biệt trong các đợt dịch.
  • Nhắc nhở lịch hẹn: Hệ thống gửi thông báo giúp người bệnh không bỏ lỡ lịch khám.
  • Thanh toán tiện lợi: Hỗ trợ thanh toán trực tuyến, hạn chế dùng tiền mặt.
  • Tư vấn từ xa: Một số phần mềm tích hợp chức năng tư vấn trực tuyến trước khi khám.
Sau khi đăng ký khám thành công tôi nhận được phiếu khám bệnh như thế nào?

- Có phí Thanh toán qua ngân hàng khi sử dụng dịch vụ đăng ký khám bệnh trực tuyến qua phần mềm.

- Hiện tại chỉ mất phí khi đăng ký khám bệnh thành công, ngoài ra việc sử dụng ứng dụng và các tính năng khác là hoàn toàn miễn phí.

Sau khi đăng ký khám thành công tôi nhận được phiếu khám bệnh như thế nào?

- Có phí Thanh toán qua ngân hàng khi sử dụng dịch vụ đăng ký khám bệnh trực tuyến qua phần mềm.

- Hiện tại chỉ mất phí khi đăng ký khám bệnh thành công, ngoài ra việc sử dụng ứng dụng và các tính năng khác là hoàn toàn miễn phí.

BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y KHOA PHAN CHÂU TRINH